นโยบายความปลอดภัย เนื้อหา และการคุ้มครองเด็กของ XOXONA

วันที่มีผลบังคับใช้: 22 กรกฎาคม 2569 ผู้ให้บริการ: บริษัท XOXONA AI จำกัด ("XOXONA", "เรา", "ของเรา")

XOXONA มุ่งมั่นในการรักษาสภาพแวดล้อมของแพลตฟอร์มให้ปลอดภัย ถูกกฎหมาย และมีความรับผิดชอบ พร้อมทั้งสนับสนุนการแสดงออกทางความคิดสร้างสรรค์ การโต้ตอบกับ AI อย่างสมจริง และการมีส่วนร่วมของครีเอเตอร์

นโยบายความปลอดภัย เนื้อหา และการคุ้มครองเด็กฉบับนี้ ("นโยบาย") อธิบายเกี่ยวกับ:

• เนื้อหาและพฤติกรรมที่อนุญาตหรือห้ามบน XOXONA
• วิธีการคุ้มครองผู้เยาว์และผู้ใช้งานกลุ่มเปราะบาง
• การทำงานของระบบตรวจสอบและบังคับใช้กฎ
• การจัดการข้อร้องเรียนด้านลิขสิทธิ์และทรัพย์สินทางปัญญา
• มาตรการที่อาจดำเนินการต่อเนื้อหา ครีเอเตอร์ หรือบัญชีผู้ใช้งานที่ฝ่าฝืนนโยบาย

นโยบายนี้ใช้บังคับกับ:

• ผู้ใช้งาน (Users)
• ครีเอเตอร์ (Creators)
• ตัวละคร AI
• บทสนทนา
• คำสั่ง (Prompts)
• ผลลัพธ์ที่สร้างโดย AI
• สื่อที่อัปโหลด
• ข้อมูลโปรไฟล์
• เมตาดาต้า (Metadata)
• เนื้อหาที่แสดงต่อสาธารณะ
• และการโต้ตอบหรือเนื้อหาอื่นใดทั้งหมดบนแพลตฟอร์ม XOXONA ("เนื้อหา")

1. หลักการด้านความปลอดภัย

XOXONA ดำเนินงานบนหลักการสำคัญดังต่อไปนี้:

• ปกป้องผู้ใช้งานจากอันตรายและกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย
• คุ้มครองผู้เยาว์และบุคคลกลุ่มเปราะบาง
• เคารพสิทธิในทรัพย์สินทางปัญญา
• สนับสนุนเสรีภาพในการสร้างสรรค์เท่าที่สมเหตุสมผล
• รักษาความน่าเชื่อถือและความสมบูรณ์ของแพลตฟอร์ม
• ปฏิบัติตามกฎหมายและข้อกำหนดทางกฎระเบียบที่เกี่ยวข้อง
• ส่งเสริมการใช้งาน AI อย่างมีความรับผิดชอบ

XOXONA ไม่ได้ตรวจสอบหรืออนุมัติเนื้อหาทั้งหมดก่อนเผยแพร่ ผู้ใช้งานและครีเอเตอร์ยังคงเป็นผู้รับผิดชอบต่อเนื้อหาที่ตนสร้าง อัปโหลด เผยแพร่ แบ่งปัน หรือสร้างผ่านบริการของแพลตฟอร์ม

2. การแสดงผลเนื้อหา การแบ่งกลุ่มอายุ และการคุ้มครองผู้เยาว์

XOXONA แยกผู้ใช้งานออกเป็น 2 กลุ่ม:

• ผู้ใช้งาน (Users)
• ครีเอเตอร์ (Creators)

ทั้งสองกลุ่มสามารถเข้าถึงแพลตฟอร์มได้โดยไม่จำกัดอายุ ภายใต้ขอบเขตที่กฎหมายอนุญาต

อย่างไรก็ตาม XOXONA ให้ความสำคัญอย่างยิ่งต่อการคุ้มครองผู้เยาว์และผู้ใช้งานกลุ่มเปราะบาง

ผู้ใช้งานอายุต่ำกว่า 18 ปี

ผู้ใช้งานอายุต่ำกว่า 18 ปี อาจได้รับประสบการณ์การใช้งานที่เหมาะสมกับวัย

XOXONA อาจ:

• กรองเนื้อหาสำหรับผู้ใหญ่
• จำกัดเนื้อหาทางเพศ
• จำกัดความรุนแรงที่รุนแรงหรือสยดสยอง
• จำกัดบทบาทสมมติที่มีผลกระทบทางอารมณ์รุนแรง
• จำกัดการโต้ตอบเชิงชู้สาวหรือส่อทางเพศ
• จำกัดประสบการณ์จากครีเอเตอร์บางประเภท
• ใช้ระบบกรองความปลอดภัยเพิ่มเติม

ครีเอเตอร์อายุต่ำกว่า 18 ปี

ครีเอเตอร์อายุต่ำกว่า 18 ปี:

• อาจถูกจำกัดการสร้างเนื้อหาสำหรับผู้ใหญ่
• อาจเข้าถึง Prompt บางประเภทไม่ได้
• อาจถูกจำกัดหมวดหมู่ Roleplay บางประเภท
• อาจมีการมองเห็นต่อสาธารณะลดลง
• อาจถูกจำกัดฟังก์ชันการสร้างรายได้

XOXONA อาจใช้:

• ระบบ AI Moderation
• การตรวจสอบโดยเจ้าหน้าที่
• ระบบความปลอดภัยอัตโนมัติ
• เทคโนโลยีจัดประเภทอายุ
• ข้อจำกัดสำหรับครีเอเตอร์

เพื่อปกป้องผู้เยาว์และรักษาความปลอดภัยของแพลตฟอร์ม

3. ความปลอดภัยของเด็กและการคุ้มครองผู้เยาว์

XOXONA มีนโยบายไม่ยอมรับโดยเด็ดขาด (Zero Tolerance) ต่อ:

• การแสวงหาประโยชน์ทางเพศจากเด็ก
• พฤติกรรมล่อลวงเด็ก (Grooming)
• การทำให้ผู้เยาว์กลายเป็นวัตถุทางเพศ
• การปฏิสัมพันธ์ในลักษณะแสวงหาประโยชน์จากผู้เยาว์
• สื่อการล่วงละเมิดทางเพศเด็ก (CSAM)
• เนื้อหาใด ๆ ที่ก่อให้เกิดอันตรายต่อผู้เยาว์

การคุ้มครองผู้เยาว์ถือเป็นภารกิจสำคัญสูงสุดด้านความปลอดภัยของแพลตฟอร์ม

XOXONA อาจดำเนินการ:

• ลบเนื้อหาที่ฝ่าฝืน
• จำกัดบัญชีผู้ใช้งาน
• ระงับครีเอเตอร์
• ยกเลิกบัญชีผู้ใช้งาน
• ระงับการสร้างรายได้
• เก็บรักษาพยานหลักฐาน
• รายงานต่อหน่วยงานที่เกี่ยวข้องเมื่อกฎหมายกำหนดหรือเมื่อมีเหตุอันสมควรเพื่อความปลอดภัย

ผู้ใช้งานต้องไม่:

• แสดงอายุอันเป็นเท็จ
• สวมรอยเป็นผู้ใหญ่เพื่อเข้าถึงเนื้อหาที่ถูกจำกัด
• หลีกเลี่ยงหรือพยายามหลบเลี่ยงระบบตรวจสอบอายุ

ในกรณีที่กฎหมายกำหนด:

• อาจมีการขอความยินยอมจากบิดา มารดา หรือผู้ปกครอง
• บัญชีของผู้เยาว์อาจได้รับการคุ้มครองเพิ่มเติม
• ระบบปรับแต่งเนื้อหาหรือโฆษณาสำหรับผู้ใหญ่อาจถูกจำกัด

4. เนื้อหาและพฤติกรรมที่ต้องห้าม

เนื้อหาและพฤติกรรมในหมวดหมู่ต่อไปนี้ถือเป็นสิ่งต้องห้ามบน XOXONA

4.1 เนื้อหาทางเพศหรือการแสวงหาประโยชน์ที่เกี่ยวข้องกับผู้เยาว์

เนื้อหาต้องห้าม ได้แก่:

• เนื้อหาทางเพศหรือเชิงโรแมนติกที่เกี่ยวข้องกับผู้เยาว์
• การแสดงหรือสื่อถึงสื่อการล่วงละเมิดทางเพศเด็ก (CSAM)
• การนำเสนอผู้เยาว์ในลักษณะแสวงหาประโยชน์
• เนื้อหาทางเพศในลักษณะลดอายุ (Age Regression)
• พฤติกรรม Grooming
• ความสัมพันธ์พึ่งพิงทางอารมณ์ในลักษณะแสวงหาประโยชน์จากผู้เยาว์
• ความพยายามใด ๆ ในการทำให้ตัวละครที่อายุต่ำกว่าเกณฑ์มีลักษณะทางเพศ

ข้อห้ามดังกล่าวครอบคลุมถึง:

• ข้อความ
• รูปภาพ
• Avatar
• Prompt
• Metadata
• Greeting
• Roleplay
• คำสั่งซ่อนเร้น
• ผลลัพธ์ที่สร้างโดย AI
• การสื่อความหมายแบบเข้ารหัส

เนื้อหาต่อไปนี้ถือว่าต้องห้ามโดยเด็ดขาด:

• ตัวละครอายุต่ำกว่า 18 ปีในบริบททางเพศ
• ตัวละครที่ดูเหมือนอายุต่ำกว่า 18 ปีในบริบททางเพศ
• การทำให้ชุดนักเรียนมีนัยทางเพศ
• เนื้อหาแนว "Loli" หรือ "Shota"
• พฤติกรรมทางเพศในลักษณะเด็ก
• เนื้อหาทางเพศที่ไม่สามารถระบุอายุได้อย่างชัดเจน
• ตัวละครผู้ใหญ่ที่ถูกนำเสนอให้ดูเหมือนผู้เยาว์โดยเจตนา

ตัวละครเด็กที่เป็นตัวประกอบสามารถปรากฏได้เฉพาะในบริบทที่ไม่เกี่ยวข้องกับเรื่องเพศและไม่เป็นการแสวงหาประโยชน์เท่านั้น

4.2 การล่อลวงและการปฏิสัมพันธ์ที่ไม่ปลอดภัย

ผู้ใช้งานและครีเอเตอร์ต้องไม่:

• ชักจูงผู้เยาว์ในทางอารมณ์
• ชักชวนให้ผู้เยาว์ย้ายการสนทนาออกนอกแพลตฟอร์ม
• ขอข้อมูลติดต่อส่วนบุคคล
• ขอภาพหรือเนื้อหาที่ไม่เหมาะสม
• กดดันให้ผู้เยาว์เข้าร่วมกิจกรรมที่ไม่ปลอดภัย
• แสวงหาประโยชน์จากบุคคลเปราะบางทั้งทางอารมณ์หรือจิตใจ

ตัวละคร AI ต้องไม่ถูกออกแบบโดยเจตนาเพื่อ:

• มุ่งเป้าทางเพศต่อผู้เยาว์
• แสวงหาประโยชน์ทางอารมณ์จากผู้เยาว์
• สนับสนุนการทำร้ายตนเอง
• แยกผู้ใช้งานออกจากระบบสนับสนุนในชีวิตจริง
• จำลองพฤติกรรมผู้ล่าหรือผู้กระทำความผิดทางเพศ

4.3 เนื้อหาทางเพศที่ไม่มีความยินยอมหรือเป็นการแสวงหาประโยชน์

เนื้อหาต้องห้าม ได้แก่:

• กิจกรรมทางเพศที่ไม่มีความยินยอม
• ความรุนแรงหรือการบังคับทางเพศ
• Fetish ที่เกี่ยวข้องกับการทำร้ายผู้อื่น
• ความสัมพันธ์ทางเพศระหว่างเครือญาติสายเลือดเดียวกัน
• การร่วมเพศกับสัตว์ หรือการทำให้สัตว์เป็นวัตถุทางเพศ
• สื่อลามกแก้แค้น (Revenge Porn)
• Deepfake เชิงลามกที่แสวงหาประโยชน์จากบุคคล
• เนื้อหาที่สนับสนุนการค้ามนุษย์ การล่วงละเมิด หรือการแสวงหาประโยชน์จากผู้อื่น

4.4 การทำร้ายตนเอง การฆ่าตัวตาย และพฤติกรรมอันตราย

ผู้ใช้งานต้องไม่สร้างหรือเผยแพร่เนื้อหาที่:

• ส่งเสริมการฆ่าตัวตายหรือการทำร้ายตนเอง
• ให้คำแนะนำเกี่ยวกับวิธีการทำร้ายตนเอง
• ยกย่องความผิดปกติด้านการกินอาหารหรือพฤติกรรมทำลายตนเอง
• ส่งเสริมความท้าทายอันตรายหรือกิจกรรมผิดกฎหมาย
• สนับสนุนความรุนแรงต่อบุคคลหรือกลุ่มบุคคล

XOXONA อาจแทรกแซงการสนทนาที่มีสัญญาณความเสี่ยง และอาจแสดงข้อมูลช่วยเหลือด้านสุขภาพจิตหรือช่องทางฉุกเฉินที่เกี่ยวข้อง

4.5 วาจาสร้างความเกลียดชัง การคุกคาม และพฤติกรรมผิดกฎหมาย

เนื้อหาและพฤติกรรมต้องห้าม ได้แก่:

• Hate Speech
• แนวคิดหัวรุนแรง
• คำเหยียดกลุ่มที่ได้รับความคุ้มครอง
• การคุกคาม
• การกลั่นแกล้ง
• การข่มขู่ว่าจะใช้ความรุนแรง
• การเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของผู้อื่น (Doxxing)
• การยุยงให้เกิดความรุนแรงหรือการเลือกปฏิบัติ
• เนื้อหาที่เกี่ยวข้องกับการก่อการร้าย
• การหลอกลวง
• การฉ้อโกง
• Phishing
• การสวมรอย
• การเผยแพร่มัลแวร์
• การให้บริการผิดกฎหมาย
• แผนการหลอกลวงในรูปแบบต่าง ๆ

ผู้ใช้งานต้องไม่ใช้ XOXONA เพื่อสร้าง อัปโหลด เผยแพร่ ร้องขอ ส่งเสริม หรือส่งต่อเนื้อหาที่ฝ่าฝืนกฎหมายที่ใช้บังคับ

รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง

• เนื้อหาที่หมิ่นประมาท ดูหมิ่น อาฆาตมาดร้าย หรือแสดงความมุ่งร้ายต่อพระมหากษัตริย์ พระราชินี รัชทายาท หรือผู้สำเร็จราชการแทนพระองค์ของประเทศไทย
• เนื้อหาที่อาจเข้าข่ายความผิดตามประมวลกฎหมายอาญา มาตรา 112
• ข้อมูลอันเป็นเท็จ บิดเบือน หลอกลวง หรือปลอมแปลง ซึ่งอาจขัดต่อพระราชบัญญัติว่าด้วยการกระทำความผิดเกี่ยวกับคอมพิวเตอร์ พ.ศ. 2550 และที่แก้ไขเพิ่มเติม
• ข้อมูลเท็จที่อาจก่อให้เกิดความเสียหายต่อสาธารณะ
• การบิดเบือนหรือชี้นำทางการเมืองโดยมิชอบด้วยกฎหมาย
• เนื้อหาที่คุกคามความปลอดภัยสาธารณะ ความมั่นคงของรัฐ หรือความสงบเรียบร้อยของประชาชน

4.6 ข้อจำกัดเกี่ยวกับบุคคลจริง Deepfake และการสวมรอย

หากไม่ได้รับอนุญาตอย่างชัดแจ้ง ผู้ใช้งานต้องไม่สร้างหรือเผยแพร่:

• Deepfake ของบุคคลจริง
• การปลอมแปลงบุคคลด้วย AI
• การโคลนเสียงโดยไม่ได้รับความยินยอม
• การจำลองภาพลามกหรือภาพทางเพศของบุคคลจริง
• การสร้างภาพหรือสื่อ AI ที่หลอกให้ผู้อื่นเข้าใจผิดว่าเป็นบุคคลจริง
• ข้อมูลเท็จทางการเมืองที่สร้างขึ้นด้วยสื่อสังเคราะห์
• เนื้อหาที่ทำให้ผู้ใช้งานเข้าใจผิดว่าตัวตนที่สร้างโดย AI เป็นบุคคลจริง

บุคคลสาธารณะ ดารา ผู้มีชื่อเสียง ครีเอเตอร์ อินฟลูเอนเซอร์ และบุคคลทั่วไป ล้วนได้รับความคุ้มครองภายใต้ข้อกำหนดนี้

XOXONA อาจใช้การตรวจสอบเพิ่มเติมกับ:

• ภาพเสมือนจริงระดับสูง (Photorealistic Content)
• ภาพผู้เยาว์ที่สมจริง
• ภาพตัวอย่างที่มีลักษณะล่อแหลมหรือโจ่งแจ้ง
• ภาพแนว Revenge Porn
• เนื้อหาที่มีความเสี่ยงสูงด้านการสวมรอยบุคคล

4.7 การละเมิดทรัพย์สินทางปัญญาและลิขสิทธิ์

ผู้ใช้งานต้องไม่อัปโหลด สร้าง เผยแพร่ หรือสร้างรายได้จากเนื้อหาที่ละเมิด:

• ลิขสิทธิ์
• เครื่องหมายการค้า
• สิทธิในภาพลักษณ์บุคคล
• สิทธิความเป็นส่วนตัว
• ข้อมูลลับ
• ความลับทางการค้า

รวมถึงการคัดลอก เลียนแบบ หรือใช้โดยไม่ได้รับอนุญาตซึ่ง:

• ตัวละครสมมติ
• แฟรนไชส์อนิเมะ
• งานศิลปะที่มีลิขสิทธิ์
• โลโก้
• ไฟล์เสียง
• บทภาพยนตร์หรือบทละคร
• ชุดข้อมูล (Datasets)
• รูปภาพ
• ทรัพย์สินดิจิทัลเฉพาะของเจ้าของสิทธิ
• ภาพลักษณ์ของบุคคลมีชื่อเสียง
• ผลงานสร้างสรรค์ที่ได้รับความคุ้มครองตามกฎหมาย

XOXONA อาจลบหรือจำกัดการเข้าถึงเนื้อหาที่ละเมิดสิทธิ์โดยไม่จำเป็นต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า

4.8 ความสมบูรณ์ของแพลตฟอร์มและการใช้งานในทางมิชอบ

พฤติกรรมต้องห้ามรวมถึง:

• การหลีกเลี่ยงการถูกแบน (Ban Evasion)
• การส่งสแปม
• การโปรโมตจำนวนมากโดยไม่ได้รับอนุญาต
• การดึงข้อมูลจากระบบ (Scraping)
• การย้อนกลับวิศวกรรมระบบ (Reverse Engineering)
• การปั่นหรือบิดเบือนระบบแนะนำเนื้อหา
• การหลบเลี่ยงระบบตรวจสอบหรือระบบความปลอดภัย
• การใช้บอทเพื่อก่อให้เกิดการใช้งานในทางมิชอบ
• การปั่นยอดหรือการมีส่วนร่วมปลอม
• การแจ้งรายงานเท็จเพื่อกลั่นแกล้งผู้อื่น
• การปั่นรายได้หรือการจัดการระบบจ่ายผลตอบแทนโดยมิชอบ
• หรือพฤติกรรมอื่นใดที่ส่งผลกระทบต่อความน่าเชื่อถือและความปลอดภัยของแพลตฟอร์ม

5. มาตรฐานสำหรับตัวละคร Avatar และเนื้อหาสาธารณะ

ตัวละคร Avatar ภาพตัวอย่าง รูปโปรไฟล์ แบนเนอร์ Greeting คำอธิบาย เนื้อหาตัวอย่าง และสื่อสาธารณะทั้งหมด ต้องปฏิบัติตามนโยบายฉบับนี้

XOXONA อาจจำกัด:

• ภาพเปลือยที่ชัดเจน
• ภาพลามกหรือโจ่งแจ้ง
• สัญลักษณ์แห่งความเกลียดชัง
• ภาพความรุนแรงหรือเลือดสยดสยอง
• การสวมรอยที่ทำให้เข้าใจผิด
• ภาพผู้เยาว์ที่สมจริง
• เนื้อหาที่แสวงหาประโยชน์จากเยาวชน
• Fetish ที่มีลักษณะคล้ายเด็ก
• ภาพตัวอย่างที่มีเนื้อหาทางเพศอย่างชัดแจ้ง

เนื้อหาที่มีความสมจริงสูงอาจได้รับการตรวจสอบเพิ่มเติม เนื่องจากมีความเสี่ยงด้านการสวมรอยและความปลอดภัย

เนื้อหาที่ปรากฏต่อสาธารณะนอกระบบจำกัดอายุ (Age-Gated Environment) จะต้องเหมาะสมสำหรับการเข้าชมทั่วไป

6. ความปลอดภัยทางอารมณ์และสุขภาพจิต

เนื่องจาก XOXONA มีการโต้ตอบกับ AI ในลักษณะที่สามารถแสดงอารมณ์ได้ แพลตฟอร์มอาจใช้มาตรการป้องกันเพื่อลดความเสี่ยงจาก:

• การชักจูงทางอารมณ์
• ความสัมพันธ์แบบพึ่งพาอย่างไม่เหมาะสม
• Roleplay ที่แสวงหาประโยชน์จากผู้ใช้งาน
• การสนับสนุนให้ทำร้ายตนเอง
• การปฏิสัมพันธ์ที่ส่งผลเสียต่อสภาพจิตใจ
• การแสวงหาประโยชน์ทางอารมณ์จากผู้เยาว์หรือบุคคลเปราะบาง

ตัวละคร AI ต้องไม่ถูกออกแบบโดยเจตนาเพื่อ:

• สนับสนุนการทำร้ายตนเอง
• แยกผู้ใช้งานออกจากระบบสนับสนุนในชีวิตจริง
• ชักจูงหรือควบคุมผู้ใช้งานในทางที่ก่อให้เกิดอันตราย
• ส่งเสริมพฤติกรรมอันตราย

7. ระบบตรวจจับและการกำกับดูแลเนื้อหา

XOXONA อาจใช้:

• ระบบตรวจสอบอัตโนมัติ
• AI Safety Classifiers
• ระบบตรวจจับคำสำคัญ
• ระบบวิเคราะห์รูปภาพ
• การวิเคราะห์พฤติกรรม
• ผู้ตรวจสอบเนื้อหา
• ระบบกรองอัตโนมัติ
• รายงานจากผู้ใช้งาน

เพื่อค้นหาและจัดการกับเนื้อหาต้องห้ามหรือพฤติกรรมที่ไม่ปลอดภัย

ระบบกำกับดูแลอาจตรวจสอบ:

• เนื้อหาของครีเอเตอร์
• สื่อที่อัปโหลด
• Prompt
• บทสนทนา
• Metadata สาธารณะ
• ผลลัพธ์ที่สร้างโดย AI
• พฤติกรรมการใช้งานบัญชี

ผู้ใช้งานรับทราบว่า ระบบตรวจสอบอาจ:

• จำกัดเนื้อหาโดยอัตโนมัติ
• ซ่อนเนื้อหาชั่วคราว
• ส่งเรื่องให้เจ้าหน้าที่ตรวจสอบ
• หรืออาจเกิดข้อผิดพลาดได้ในบางกรณี

หากเหมาะสม อาจมีการเปิดให้มีการตรวจสอบโดยมนุษย์เพิ่มเติม

8. การรายงาน การร้องเรียน และการอุทธรณ์

ผู้ใช้งานสามารถรายงานการละเมิดนโยบายผ่าน:

• ระบบรายงานภายในแอป
• ระบบกำกับดูแลของแพลตฟอร์ม
• ระบบรายงานครีเอเตอร์
• ช่องทางติดต่อฝ่ายสนับสนุน

รายงานในกรณีต่อไปนี้อาจได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ:

• การแสวงหาประโยชน์จากเด็ก
• Grooming
• ความเสี่ยงด้านการทำร้ายตนเอง
• การใช้ Deepfake ในทางมิชอบ
• การละเมิดลิขสิทธิ์
• การฉ้อโกง
• การสวมรอยบุคคล
• การข่มขู่ว่าจะใช้ความรุนแรง

การอุทธรณ์คำตัดสิน

ผู้ใช้งานที่ถูกลบเนื้อหา จำกัดสิทธิ์ หรือถูกดำเนินมาตรการบังคับใช้ อาจยื่นอุทธรณ์ได้ในกรณีที่แพลตฟอร์มอนุญาต

คำอุทธรณ์ควรประกอบด้วย:

• ข้อมูลบัญชีผู้ใช้งาน
• รายละเอียดเนื้อหาที่ได้รับผลกระทบ
• เหตุผลในการอุทธรณ์
• ข้อมูลหรือคำอธิบายสนับสนุนที่เกี่ยวข้อง

การยื่นอุทธรณ์ไม่ได้รับประกันว่าเนื้อหา บัญชี หรือสิทธิ์การใช้งานจะได้รับการคืนสถานะ

9. มาตรการบังคับใช้

XOXONA อาจดำเนินมาตรการต่าง ๆ ได้แก่:

• ลดการมองเห็นของเนื้อหา
• จำกัดการค้นพบหรือการแนะนำเนื้อหา
• กำหนดข้อจำกัดด้านอายุ (Age-Gating)
• ลบเนื้อหา
• ระงับการสร้างรายได้ของครีเอเตอร์
• ระงับการใช้งานฟีเจอร์บางส่วน
• ระงับบัญชีชั่วคราว
• ยกเลิกบัญชีถาวร
• ระงับหรือริบเงินรายได้
• บล็อกอุปกรณ์หรือ IP Address
• รายงานต่อหน่วยงานที่เกี่ยวข้องเมื่อกฎหมายกำหนด

XOXONA อาจลบเนื้อหาหรือยกเลิกการเข้าถึงแพลตฟอร์มทันทีโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า หากเห็นว่าจำเป็นอย่างสมเหตุสมผลเพื่อจัดการกับ:

• การกระทำผิดกฎหมาย
• ความเสี่ยงด้านความปลอดภัยของเด็ก
• การใช้ Deepfake ในทางมิชอบ
• การหลอกลวงหรือฉ้อโกง
• การละเมิดทรัพย์สินทางปัญญา
• ความเสี่ยงต่อการปฏิบัติตามข้อกำหนดของ App Store
• ความเสี่ยงทางกฎหมาย
• ความเสี่ยงต่อความปลอดภัยของแพลตฟอร์ม

การตัดสินใจบังคับใช้อาจพิจารณาจาก:

• ความร้ายแรงของการกระทำ
• ความถี่หรือการกระทำซ้ำ
• เจตนา
• ความเสี่ยงต่อผู้ใช้งาน
• ความเสี่ยงทางกฎหมาย
• ประวัติการละเมิดก่อนหน้า
• ความเสี่ยงด้านการดำเนินงานหรือชื่อเสียงของแพลตฟอร์ม

การละเมิดร้ายแรงอาจส่งผลให้ถูกระงับบัญชีถาวรทันทีโดยไม่ต้องมีการเตือนล่วงหน้า

10. หน้าที่และความรับผิดชอบของครีเอเตอร์

ครีเอเตอร์มีหน้าที่รับผิดชอบในการตรวจสอบให้แน่ใจว่า:

• ตัวละคร
• Prompt
• คำอธิบาย
• Greeting
• ตัวอย่างบทสนทนา
• โครงสร้าง Roleplay
• สื่อที่อัปโหลด
• Metadata
• การโต้ตอบที่สร้างขึ้น

เป็นไปตามนโยบายฉบับนี้

ครีเอเตอร์ต้องไม่:

• ปลอมแปลงตัวละครผู้เยาว์ให้เป็นผู้ใหญ่
• ใช้เทคนิคกำหนดอายุที่คลุมเครือ
• หลบเลี่ยงระบบตรวจสอบของแพลตฟอร์ม
• สร้างเนื้อหาที่เป็นการแสวงหาประโยชน์โดยเจตนา
• ปั่นหรือบิดเบือนระบบแนะนำเนื้อหา
• พยายามหลีกเลี่ยงมาตรการป้องกันของแพลตฟอร์ม

การละเมิดซ้ำหรือการละเมิดร้ายแรงอาจส่งผลให้สูญเสียสิทธิ์การเป็นครีเอเตอร์หรือสิทธิ์การสร้างรายได้อย่างถาวร

ครีเอเตอร์มีหน้าที่รับผิดชอบในการตรวจสอบให้แน่ใจว่า:

• เนื้อหามีความเหมาะสมกับกลุ่มอายุเป้าหมาย
• ไม่หลีกเลี่ยงข้อจำกัดด้านอายุ
• ไม่เผยแพร่เนื้อหาสำหรับผู้ใหญ่แก่ผู้เยาว์
• ไม่หลบเลี่ยงระบบกำกับดูแลหรือระบบความปลอดภัย

ครีเอเตอร์ที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปี อาจถูกจำกัดการเข้าถึง:

• เครื่องมือสำหรับครีเอเตอร์ที่สร้างเนื้อหาสำหรับผู้ใหญ่
• ระบบเนื้อหาแบบ Explicit
• ฟีเจอร์สร้างรายได้ขั้นสูง
• หรือฟังก์ชันอื่น ๆ ของแพลตฟอร์ม

11. การคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของผู้เยาว์

XOXONA มุ่งลดการเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของผู้เยาว์โดยไม่จำเป็น

ในกรณีที่เกี่ยวข้อง:

• อาจมีการขอความยินยอมจากผู้ปกครอง
• บัญชีของผู้เยาว์อาจได้รับการคุ้มครองเพิ่มเติม
• ฟีเจอร์การปรับแต่งประสบการณ์การใช้งานอาจถูกจำกัด
• การโฆษณาหรือการกำหนดกลุ่มเป้าหมายสำหรับผู้ใหญ่อาจถูกจำกัด

หาก XOXONA ทราบว่ามีการเก็บข้อมูลส่วนบุคคลของผู้เยาว์โดยไม่เป็นไปตามข้อกำหนด แพลตฟอร์มอาจ:

• จำกัดการใช้งานบัญชี
• ขอเอกสารยืนยันตัวตนหรืออายุ
• ลบข้อมูลที่เกี่ยวข้อง
• ดำเนินมาตรการคุ้มครองเพิ่มเติมตามความเหมาะสม

12. ความร่วมมือกับหน่วยงานภาครัฐและองค์กรด้านความปลอดภัย

เมื่อกฎหมายกำหนด หรือเมื่อมีความจำเป็นอย่างสมเหตุสมผลเพื่อความปลอดภัย XOXONA อาจให้ความร่วมมือกับ:

• หน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย
• องค์กรคุ้มครองเด็ก
• หน่วยงานกำกับดูแล
• พันธมิตรด้านความปลอดภัยที่น่าเชื่อถือ
• โครงการด้านความปลอดภัยของแพลตฟอร์ม
• ผู้ให้บริการ App Store
• หน่วยงานภาครัฐ

ความร่วมมือดังกล่าวอาจรวมถึงการเก็บรักษา เปิดเผย หรือส่งมอบข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับ:

• การละเมิดความปลอดภัยของเด็กอย่างร้ายแรง
• การข่มขู่ใช้ความรุนแรง
• การฉ้อโกง
• การกระทำผิดกฎหมาย
• การใช้แพลตฟอร์มในทางมิชอบ

13. การปฏิบัติตามกฎหมายและข้อกำหนดในแต่ละภูมิภาค

ผู้ใช้งานต้องปฏิบัติตามกฎหมายและข้อบังคับที่ใช้บังคับในพื้นที่ของตน

XOXONA อาจกำหนดข้อจำกัดเพิ่มเติมตามแต่ละประเทศหรือเขตอำนาจศาล เช่น:

• การสวมรอยบุคคลทางการเมือง
• เนื้อหาหัวรุนแรง
• เนื้อหาทางเพศที่ผิดกฎหมาย
• Hate Speech
• การหมิ่นประมาทสถาบันพระมหากษัตริย์
• การละเมิดความเป็นส่วนตัว
• การเผยแพร่ข้อมูลเท็จ
• หรือเนื้อหาประเภทอื่นที่อยู่ภายใต้การกำกับดูแลตามกฎหมาย

XOXONA อาจ:

• ลบ
• จำกัดอายุ
• จำกัดการเข้าถึง
• ระงับการสร้างรายได้
• ปิดการใช้งาน
• ระงับบัญชี

สำหรับเนื้อหา ครีเอเตอร์ บัญชี หรือฟีเจอร์ใด ๆ เมื่อเห็นว่าจำเป็นอย่างสมเหตุสมผลเพื่อ:

• ปฏิบัติตามนโยบายของ App Store
• รักษาสิทธิ์ในการเผยแพร่แพลตฟอร์ม
• ปฏิบัติตามข้อกำหนดของผู้ให้บริการชำระเงิน
• ปฏิบัติตามกฎหมายหรือข้อกำหนดทางกฎระเบียบ
• ตอบสนองต่อคำร้องขอจากหน่วยงานภาครัฐ
• ลดความเสี่ยงด้านการดำเนินงาน กฎหมาย ชื่อเสียง หรือความปลอดภัย

เนื้อหา ประสบการณ์ของครีเอเตอร์ หรือฟีเจอร์บางอย่าง อาจไม่สามารถใช้งานได้ในบางประเทศ อุปกรณ์ หรือสภาพแวดล้อมของ App Store

14. การปรับปรุงนโยบาย

XOXONA อาจปรับปรุงหรือแก้ไขนโยบายฉบับนี้เป็นระยะ เพื่อสะท้อนถึง:

• การเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย
• การพัฒนาด้านความปลอดภัย
• การปรับปรุงระบบกำกับดูแลเนื้อหา
• ข้อกำหนดของ App Store
• การอัปเดตแพลตฟอร์ม
• ความจำเป็นด้านการดำเนินงาน
• มาตรฐานของชุมชนที่เปลี่ยนแปลงไป

ฉบับที่แก้ไขจะเผยแพร่พร้อมวันที่มีผลบังคับใช้ฉบับใหม่

การใช้งาน XOXONA ต่อไปหลังจากมีการอัปเดต ถือว่าผู้ใช้งานยอมรับนโยบายฉบับปรับปรุงดังกล่าว

15. ข้อมูลการติดต่อ

หากมีคำถาม ข้อร้องเรียน หรือข้อกังวลเกี่ยวกับนโยบายฉบับนี้ กรุณาติดต่อ XOXONA ผ่านช่องทาง Discord อย่างเป็นทางการของแพลตฟอร์ม

XOXONA อาจกำหนดช่องทางติดต่อเพิ่มเติม เช่น อีเมล ระบบ Support Ticket หรือช่องทางช่วยเหลือภายในแพลตฟอร์มในอนาคต